구축된 컴퓨터시스템이 안정적이고 효율적으로 운용되기 위해서는 지속적인 관리가 필요한데 정보시스템운영자는 전체적인 시스템이 정상적으로 운영되도록 관리하고 장애요인을 처리하는 일을 한다. 특히 개인용 컴퓨터가 아닌 방대한 양의 자료가 축적되어 있는 기업이나 공공기관의 컴퓨터시스템은 전문적인 관리를 담당할 정보시스템운영자가 필요하다.

정보시스템운영자는 시스템의 안정적인 운영을 돕고 예기치 않은 문제가 발생하는 경우를 대비해 대부분 24시간 교대 근무를 한다. 전산실에서 주로 근무하는데 전산실은 컴퓨터시스템의 고장을 방지하기 위해 적정 온도와 습도가 유지되고 분진도 없는 쾌적한 실내 환경을 유지하고 있다.